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カスタマーサポート

JobID
AC020000346
業務内容
案件情報
要員募集の背景
・お客様先(23区内 某駅 徒歩10分圏内)に常駐している弊社要員の増員対応

案件内容
・銀行ATMの保守作業でのFAQ対応。
一次窓口ではなく、そのバックオフィス部門で障害内容の調査やQA対応。
また定例業務もあり
・業務分野としてはカスタマーサポートになります。

期間
・即から3月末、およびそれ以降は長期契約

契約形態
・弊社の契約社員(当社の指定する保険等に加入)となっていただく前提です
・個人事業主は不可

金額(月額)支給金額
・月額25〜32万円
・通勤定期代の支給はなし

求める人物像
・PC操作には不自由がない方。ExcelやWordは利用できる
・IT分野での経験は少ないが、スキルを身につけたい若手希望
・第2新卒OK
・性別不問
・日本人限定
・チームで問題解決を行うため、コミュニケーションに長けた方
・年齢 36歳未満

特記事項
・シフト勤務です
早番7:00〜15:30 遅番14:30-23:00 通常9:30-18:00
をローテーション。5勤務2休が基本で、年間休日は120日程度
ほか15時間/月程度の残業もあります。
フェーズ
サポート~サポート
必須スキル
詳細参照
勤務地
東京都23区
期間
即 ~ 長期
金額(精算)
250,000円 ~ 320,000円 (確認中)
ポジション名
数名
面接回数
2回予定
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