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【その他】コールセンターシステム設計/運用業務
更新日:2016/12/16
JobID | AC020007138 |
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業務内容 |
◆案 件:コールセンタ電話対応システム設計/運用業務 (FAQ/テキストマイニング/BI に関する問合せ・開発支援) ○概 要:顧客パッケージ開発における顧客からの問い合わせ対応 ※仕様書、プロジェクトの進捗管理 ○場 所:大田区 ○時 期:即日~長期 ○面 談:1回+顔合わせ ○スキル:・要件まとめ、詳細設計経験 ・スケジュール管理/作業調整 ・QA対応/障害対応経験 ・DB経験(SQLServer、Oracle) ・ASP.NET、HTML経験 ※コールセンタシステムの経験があれば、尚良し ※定期的に休日出勤・夜間作業あり(月に1~2度目安)。 20時から翌9時まで勤務、場合によっては 13時まで障害対応の為、現場待機をお願いされることもあります。 ○単 価:~48万円 ※清算確認中 |
フェーズ | 要件定義~管理 |
必須スキル |
・要件まとめ、詳細設計経験 ・スケジュール管理/作業調整 ・QA対応/障害対応経験 ・DB経験(SQLServer、Oracle) ・ASP.NET、HTML経験 |
勤務地 | 東京都大田区 |
期間 | 即 ~ 長期 |
金額(精算) | 430,000円 ~ 480,000円 (確認中) |
ポジション名 | 1名 |
面接回数 | 2回予定 |
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