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【その他】コールセンターシステム設計/運用業務

JobID
AC020007138
業務内容
◆案 件:コールセンタ電話対応システム設計/運用業務
     (FAQ/テキストマイニング/BI に関する問合せ・開発支援)
○概 要:顧客パッケージ開発における顧客からの問い合わせ対応
     ※仕様書、プロジェクトの進捗管理
○場 所:大田区
○時 期:即日~長期
○面 談:1回+顔合わせ
○スキル:・要件まとめ、詳細設計経験
      ・スケジュール管理/作業調整
      ・QA対応/障害対応経験
      ・DB経験(SQLServer、Oracle)
      ・ASP.NET、HTML経験
      ※コールセンタシステムの経験があれば、尚良し
      ※定期的に休日出勤・夜間作業あり(月に1~2度目安)。
        20時から翌9時まで勤務、場合によっては
        13時まで障害対応の為、現場待機をお願いされることもあります。
○単 価:~48万円 ※清算確認中
フェーズ
要件定義~管理
必須スキル
・要件まとめ、詳細設計経験
・スケジュール管理/作業調整
・QA対応/障害対応経験
・DB経験(SQLServer、Oracle)
・ASP.NET、HTML経験
勤務地
東京都大田区
期間
即 ~ 長期
金額(精算)
430,000円 ~ 480,000円 (確認中)
ポジション名
1名
面接回数
2回予定
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